1.社内環境調査・管理
貴社の通信、ネットワーク、PC環境等を調査の上、調査書の作成や問題点アドバイス等を行います。
また、調査内容については弊社データベースにて管理を行い、お電話にてお問い合わせにお答えいたします。お客様の通信環境を把握している外部管理者としてお役立て下さい。
2.サービスライフサイクル管理支援
貴社ご利用の通信サービスのライフサイクル管理支援を行います。新たなサービスが登場したり、頻繁に変更されたりと進化の早い通信サービスの見直し・導入等をお手伝いいたします。社内管理者様の負担軽減にお役立て下さい。
3.定期訪問
定期的に訪問させていただきます。その際に社内環境の変更、ご要望等をヒアリングさせていただきデータ更新およびご要望に応じたサービス・商品をご提案させていただきます。また、ICTに係る不明等ありましたらお気軽にご質問下さい。
4.通信コスト集計
毎月の電話料についての集計作業を代行します。また、複雑な請求書の見方もアドバイスいたします。電話料の分析・管理等にお役立て下さい。
5.トラブル解決支援
通信、ネットワーク、PC等にトラブルが発生した場合、どこに聞けばよいかわからない事があると思います。そのような場合に、原因の切分(直接原因の解明)をお手伝いいたします。社内管理者様の負担軽減にお役立て下さい。
6.その他
その他お客様のご要望・環境にあわせてサービス内容を決定いたします。